멤버십 이벤트 & 혜택

제1조 (목적)

본 약관은 한경 언더라인 독서클럽(이하 “회사”)이 제공하는 유료 북클럽 멤버십 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회원의 정의 및 가입)

① “회원”이란 회사가 운영하는 홈페이지를 통하여 본 약관에 동의하고 이용요금을 결제하여 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.

② 회원은 본인의 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 회사는 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

③ 회원은 주소, 연락처 등 서비스 제공에 필요한 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

• 이용 기간 동안 제공되는 도서 발송 서비스
• 가입 시 제공되는 웰컴 키트 발송
• 전자책 및 PDF 콘텐츠 제공
• 강연, 세미나 및 이벤트 참여 기회 제공
• 아르떼 공연·전시 등 계열사 연계 문화 혜택 제공
• 기타 회사가 회원을 대상으로 별도 안내하는 혜택

회사는 서비스 운영상 필요에 따라 서비스의 구성, 혜택 및 제공 방식을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

제4조 (서비스 이용기간)

서비스 이용 기간은 결제일로부터 회사가 별도로 정한 기간까지로 합니다.

제5조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적이고 지속적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 회사는 천재지변, 시스템 점검, 서비스 장애 또는 기타 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

① 회원은 관계 법령, 본 약관 및 회사의 안내사항을 준수하여야 합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 전자책, PDF 등 디지털 콘텐츠를 무단 복제·배포·공유하거나 저작권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 서비스를 부정한 방법으로 이용하여서는 안 됩니다.

제7조 (서비스의 변경 및 종료)

① 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 사업 종료 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 종료할 수 있으며, 종료 시 사전에 회원에게 공지합니다.

제8조 (면책)

회사는 천재지변, 불가항력적 사유 또는 회원의 귀책 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제9조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.

제1조 (기본 원칙)

① 본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 따릅니다.

② 회원은 서비스 이용 기간 중 언제든지 중도 해지를 요청할 수 있습니다.

③ 환불 금액은 총 결제금액에서 회원에게 실제 제공된 상품·콘텐츠·서비스의 이용대금 및 배송비를 공제한 후 산정합니다.

④ 회사는 중도 해지에 따른 별도의 위약금 또는 해지 수수료를 부과하지 않습니다.

제2조 (청약철회)

① 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.

② 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 도서 및 웰컴 키트가 이미 발송된 경우
• 전자책 또는 디지털 콘텐츠의 다운로드·열람이 개시된 경우
• 회원 맞춤형으로 제작된 상품이 제공된 경우

③ 청약철회가 가능한 경우 회사는 전액 환불합니다.

제3조 (중도 해지 및 환불 기준)

① 서비스 이용 개시 후 중도 해지 시 환불 금액은 아래 기준에 따라 산정합니다.

• 웰컴 키트: 실제 판매가 및 배송비
• 종이책: 해지 시점까지 발송 완료된 도서의 실제 판매가 및 배송비
• 전자책/PDF: 다운로드·열람 또는 발송 완료된 콘텐츠의 실제 판매가
• 강연/행사: 참여 완료된 회차의 실제 운영비용 상당액

② 전자책 및 디지털 콘텐츠는 다운로드 또는 열람이 개시된 경우 이용된 것으로 간주합니다.

③ 무료 제공 혜택 또는 무상 프로모션으로 제공된 강연·행사·이벤트의 경우 환불 금액 산정 시 별도 차감 또는 환산되지 않을 수 있습니다.

④ 환불 금액 산정식:

환불금액 = 총 결제금액 - 기제공 혜택 상당액 - 발생 배송비

⑤ 차감 금액의 총합이 결제 금액을 초과하는 경우 추가 비용은 청구하지 않으며 환불 금액은 없는 것으로 합니다.

제4조 (환불이 제한되는 경우)

다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 서비스 이용 기간이 종료된 경우
• 회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실·훼손된 경우
• 관계 법령상 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

제5조 (환불 절차)

① 환불 신청은 회사가 지정한 고객센터를 통해 접수합니다.

• 고객센터: hankbp@naver.com
• 운영시간: 10:00 ~ 16:00 (주말·공휴일·점심시간 제외)

② 회사는 환불 신청 접수 후 이용 내역 및 제공 여부를 확인한 뒤 영업일 기준 3~5일 이내 환불 절차를 진행합니다.

③ 환불은 원칙적으로 기존 결제수단으로 처리됩니다.

④ 신용카드 결제 시 환불은 카드취소로만 가능하며, 카드 결제 요금을 부분 취소하기 어려운 경우는 전액 취소 후 차액 납입을 요청할 수 있습니다.

본 환불정책은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 목적 범위 내에서 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원 가입 및 서비스 이용 관리
• 도서 및 상품 배송
• 결제 및 환불 처리
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 이벤트 및 혜택 제공
• 서비스 운영 및 품질 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 배송지 주소, 결제정보
• 선택 항목: 마케팅 수신 동의 여부
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

1) 회원 탈퇴 시

• 보존 항목: 이름, 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호 등 회원 관리 정보
• 보존 목적: 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 민원 처리
• 보존 기간: 탈퇴 후 3개월

2) 관련 법령에 따른 보관

• 접속 로그, 접속 IP, 서비스 이용기록: 3개월 (통신비밀보호법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하여 요구되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 결제 처리: 토스페이먼츠
• 상품 배송: (추후 지정 예정)
• 문자·이메일 발송: 한경매거진앤북

6. 회원의 권리 및 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보 열람·수정·삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

8. 개인정보 보호 책임자

• 개인정보 보호 책임자: 서은실
• 이메일: ess0317@hankyung.com

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

본 방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.